1. Hvad er en elektronisk flybillet? En elektronisk flybillet, også kaldet e-ticket, er en billettype, som kan printes ud på almindeligt papir. Den elektroniske flybillet indeholder alle oplysninger vedr. flyrejsen så som ansvarligt flyselskab, check-in tider og flyreservationsnummer. Du viser den ved check-in sammen med gyldigt pas eller øvrig legitimation.
OBS: Vær opmærksom på at store og små bogstaver i bekræftelses mail har ingen betydning i forbindelse med fly reservationen.
2. Hvornår er check-in? • Anbefalede check-in tider: 2 timer før afgang inden for EU og 3 timer før afgang uden for EU.
3. Hvor er check-in? • Ved flyselskabets check-in skranke i lufthavnen.
• Ved check-in automater i lufthavnen. (Check-in automater tilbydes ikke af alle flyselskaber.)
• Flere flyselskaber tilbyder også check-in hjemmefra via internettet. Dette skal gøres på flyselskabets egen hjemmeside.
4. Hvad er www.checkmytrip.com?Hjemmesiden indeholder en opdateret oversigt over dine rejseplaner/tider og andre relevante oplysninger. Du skal bruge dit flyreservationsnummer og efternavn ved login.
5. Hvor meget bagage må jeg medbringe?Dette varierer fra flyselskab til flyselskab, destination og om det er inden- eller udenrigsflyvninger. Vi anbefaler derfor, at du tjekker den tilsendte rejseplan samt flyselskabets hjemmeside for opdaterede regler. Aktuelle regler om håndbagage finder du på
www.cph.dk.
*
Bagage indgår normalt i prisen, men Easyjet og Norwegian er undtagelserne, hvor der kommer et gebyr på kr. 170,- pr. kuffert t/r op til 20 kg.
6. Er der bestilt sædeplads til min flyrejse?Nej, der bliver ikke foretaget automatisk sædereservation.
Ved rejser uden for Europa er det oftest muligt at forhåndsreservere sæder. Benyt flyselskabets egen hjemmeside og reserverer de sæder, du ønsker. (Du skal bruge flyreservationsnummer og efternavn.)
7. Jeg er tilmeldt en bonusordning. Hvordan sætter jeg nummeret ind i reservationen?
Dette kan du nemt gøre via flyselskabets egen hjemmeside eller ved check-in.
8. Hvornår kan jeg checke ind på hotellet?Hvis tidspunktet ikke er oplyst på medsendte hotelvoucher, kan du generelt checke ind efter kl. 15, og du skal sandsynligvis checke ud inden kl. 12 på afrejsedagen.
9. Får jeg flere rejsedokumenter efter betaling af restbeløbet?Nej, alle rejsedokumenter bliver sendt med posten sammen med fakturaen. (Girokort modtager du kun, hvis der er et restbeløb.) Husk altid at checke dine rejsedokumenter ved modtagelsen.
10. Skal jeg genbekræfte min hjemrejse ved en oversøisk rejse?
Det er ikke et krav, at du skal genbekræfte din hjemrejse i dag. Vi anbefaler dog altid, at du tjekker dine rejsetider på
www.checkmytrip.com.
11. Er transport fra lufthavnen til hotellet inkluderet i prisen?
Nej, på destinationerne er der mulighed for offentlig transport med bus, tog eller taxi. Lejebil, som står klar i lufthavnen ved ankomst, kan bestilles hjemmefra på vores hjemmeside
www.fdm-travel.dk eller på tlf. 70 11 60 11.
12. Serveres der mad ombord på flyet?
Dette er oplyst i dine rejsedokumenter eller på
www.checkmytrip.com.
13. Hvad gør jeg, hvis flyet er forsinket?Henvend dig straks til flyselskabets skranke i lufthavnen.
14. FDM travels online rejsebetingelser finder du herhttp://www.fdm-travel.dk/rejsebetingelser/15. Dine rettigheder som flypassager?
Læs mere her16. Visum til USA
http://www.fdm-travel.dk/usa/visum/
Sørg venligst for at have dit FDM travel bookingnummer klar, hvis du har yderligere spørgsmål eller ændringer til din rejse, når du henvender dig til FDM travel. Du kan kontakte FDM travel online support på tlf. 70 11 03 11 eller send en mail til: websupport@fdm.dk