Tilmeld dig FDM travels nyhedsbrev

Få de bedste tilbud på rejser hver uge og vind rejser for op til 15.000 kr.

FDM travels håndtering af personoplysninger og brug af cookies

FDM travel passer som dataansvarlig godt på dine oplysninger. Derfor kan du være tryg ved at indtaste personlige oplysninger på www.fdm-travel.dk.

Herunder kan du læse vores retningslinjer for behandling af personoplysninger afgivet på internettet, samt for hvordan vi i øvrigt behandler oplysninger om vores kunder.

Ejeroplysninger

Dette website udbydes af:
FDM travel
Firskovvej 32
2800 Kgs. Lyngby
Telefon: 70 11 60 11
Email: online@fdm-travel.dk

Brug af cookies

En cookie er en lille tekstfil som bliver gemt på din computer, smartphone eller tablet for at kunne holde styr på hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende din computer til næste gang du besøger os. En cookie er ikke skadelig og kan ikke indeholde virus.

Nødvendige cookies

Disse cookies er påkrævet for, at hjemmesiden kan levere en tjeneste, som slutbrugeren udtrykkelig har anmodet om. Det kan f.eks. være cookies, der bruges for at få en indkøbskurv til at virke.

  • Hjemmesidens egene cookies: Hjemmesiden bruger cookies til en lang række funktioner. F.eks. til at holde huske hvad du senest har søgt på, så du ikke skal indtaste alt forfra i søgeformularen, til at huske hvad du har lagt i indkøbskurven og til at huske hvis du allerede har set informationen om brug af cookies.

Præference-cookies

Disse cookies bruges til at sikre den optimale brugeroplevelse på hjemmesiden. Det er f.eks. valgte præferencer såsom sprog eller valg, som gør navigation enklere. Der indsamles ingen personligt identificerbare data med denne type cookies.

  • Videoer indlejret på siden er via 23Video. 23Video bruger bl.a. cookies til at registrere hvilke video der vises og hvor meget af filmen du har set. 23video cookies er såkaldte Flash cookies.

Drifts- og optimeringscookies

Disse cookies anvendes til driften af hjemmesiden. Det kan f.eks. være optælling af antallet af besøgende eller andre informationer, der skal bruges til analyse. De bruges også i forbindelse med spørgeskemaer. De kan i begrænset omfang indsamle data, der kan henføres til den enkelte bruger.

  • Vi bruger Google Analytics for at analysere, hvordan brugerne anvender hjemmesiden. De oplysninger, som cookien indsamler om din brug (trafikdata, herunder din IP-adresse), sendes til og gemmes på Googles servere i USA. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi bruger Visual Website Optimizer til at finde ud af hvilke versioner af tekster, layouts og andre elementer der hjælper dig bedst til at bestille en rejse.

Marketing - anonym tracking på tværs af hjemmesider

Marketing cookies bruges til at effektmåle annoncering og vise mere relevante annoncer. Vores cookies registrerer ingen personlige oplysninger på sitet og data er anonymt. Marketing cookies bruges f.eks. til at frekvensstyre annoncer på baggrund af aktivitet, se brugeradfærd på sitet ift. online annonceringen, se information om produkt interesse for mere relevant annoncering samt at målrette annoncer til udvalgte segmenter.
 
  • Cookies fra Eloqua bruges til at måle trafikken fra vores nyhedsbreve til websitet og til at måle salg, som er foretaget direkte online gennem nyhedsbrevet indenfor 60 dage efter der er klikket.
  • Cookies fra Mojn bruges til retargeting med målrettet indhold i vores nyhedsbreve.
  • Google
    • Tag manager bruger cookies til styring og indsættelse af scripts
    • Adwords benytter cookies til konverteringssporing af annoncering i Googles søgeresultater
    • Retargering – anonym tracking til målretning af annoncer på tværs af websites
    • Analytics bruges til at se trafik på fdm-travel.dk og til at adskille burgere og sessions. Yderligere bruges den til at bestemme nye sessions og besøg og gemme trafikkilden eller kampagnen der forklare hvordan den enkelte bruger er endt på FDM -travel.dk Cookien brugers også til at gemme custom variable data på bruger niveau. Cookien er opdateret hver gang data er sendt til Google analytics.
  • Youtube’s cookie bruges til Konverteringssporing af annoncering på Youtube
  • Facebook cookies bruges til konverteringssporing når en besøgende er kommet via Facebook. (Facebook like-conversion)
  • Adpeppermedia bruger cookies til anonym tracking til målretning af annoncer på tværs af websites
  • Euroads benytter cookies til salgs tracking og anonym adfærdsbaseret marketing, med det formål at optimere brugeroplevelsen og annonceringen
  • Adform benytter cookies til at effektmåle annoncering og vise mere relevante annoncer. Adform registrerer ingen personlige oplysninger på sitet og data er anonymt. Ved hjælp af cookies er det muligt at; Frekvensstyre annoncer på baggrund af aktivitet, se brugeradfærd på sitet ift. online annonceringen, information om produktinteresse for mere relevant annoncering, målrette annoncer til udvalgte segmenter.
  • Fdm-travel.dk samarbejder med virksomheden Semasio GmbH, som sætter og anvender tredjeparts-cookies på vores site. Semasios teknologi analyserer brugeradfærd og associerer på den baggrund enkelte brugere med statistisk genererede interesseområder. Brugeradfærden samles anonymt og anvendes udelukkende til at gøre digitale reklamer og andet indhold mere relevante for den enkelte bruger. På intet tidspunkt finder anvendelse af personlige data (navn, adresse osv.) sted. Brugere af fdm-travel.dk, som ikke ønsker at få deres brugeradfærd indsamlet af Semasio, kan til hver en tid foretage et såkaldt opt-out via denne web-adresse.
    Hvis brugeren foretager et opt-out via denne side, indsamles ikke yderligere information om brugeren ligesom brugeren heller ikke vil modtage målrettet indhold på baggrund af den indsamlede information.
    Læg venligst mærke til, at hvis brugeren sletter sine cookies, skal opt-out foretages igen.
  • Tv2 bruger det sammen med FDM travel cookies til at optimere og målrette annoncering på tv2.dk
  • Specific Media bruger cookies til optimering af marketing i samarbejde med FDM travel. Cookies bruges bla. til at lave en anonym profil pr besøg på FDM-travel.dk og andre sites i Specific Medias netværk og samler dermed interesser pga. adfærd. Specific Media bruger denne information til at optimere annoncering på nettet. Specific Media benytter cookies til at undersøge hvor en bruger klikker på et websites sider på vegne af annonceringsplatformen samt at måle effekten af annoncering.
  • EB.dk
  • Jubii.dk’s adservers ( emediate ) bruger coockies til salgs tracking ifm annoncering samt optimering af annoncering. Dette bruges bla. til retargeting kampagner.
  • TradeDoubler benytter cookies til affiliate marketing tracking.
  • Yahoo / Yieldmanager.com
  • Realtime targeting /IDtargeting.com bruger cookies til lære præferencer på brugeren og derved optimere annonceringen ifm adfærdsmønster. Yderligere måles der på trafik mængden samt frekvensstyring af annoncer og kliks.
  • Tradetracker bruger cookies til at tracke post-klik aktivitet og til at måle trafik til FDM-travel.dk’s kilde og kampagne. Der lageres ingen personlig information.
  • Salestring benytter cookies til at måle salg på tværs af kunders hjemmesider. Cookien indeholder information om sammenhæng mellem trafikkilden og salg.
  • Advantage media benytter cookies til at måle salg på tværs af kunders hjemmesider. Cookien indeholder information om sammenhæng mellem trafikkilden og salg.

Så lang tid opbevares cookies

Cookies sletter sig selv efter et vist antal måneder (kan variere), men de fornyes efter hvert besøg.

Sådan undgår jeg cookies

Hvis du ikke ønsker at modtage cookies kan du blokere dem. Se vejledning her

Brug af IP-adresse

Når du bruger websitet gemmer vi din IP-adresse. IP-adressen bruges udelukkende til statistiske formål. IP-adressen er et nummer, som automatisk er forbundet med din computer, når du bruger internettet.

Brug af personoplysninger

FDM travel registrerer persondata på FDM travel for at yde vores kunder og andre besøgende den bedst mulige service.

Hvis du anmoder om at modtage et tilbud eller køber en rejse på Internettet, registrerer vi de oplysninger du selv giver, som f.eks. oplysninger om navn, adresse, e-mail og i visse tilfælde fødselsdato.

Alle aftaler med FDM travel indgås på dansk.

Datasikkerhed på fdm-travel.dk

Som anbefalet af Datatilsynet bliver alle dine betalingsoplysninger, der afgives i forbindelse med betaling af en rejse på FDM travel, beskyttet med en stærk kryptering (128 bit SSL) under transmissionen fra din (brugerens) computer til betalingsløsningen. Efter transmissionen opbevares personoplysningerne således, at oplysningerne ikke bliver læsbare for uvedkommende og FDM travels datasystemer valideres løbende af en ekstern revisor med speciale i IT sikkerhed.

FDM travels behandling af personoplysninger i øvrigt

Indsamling og benyttelse af personoplysninger

DM travel indsamler de oplysninger om kunder, som er nødvendige for at bestille flybillet, hotel, billeje og andre tilknyttede ydelser. Det kan f.eks. være kontaktoplysninger som navn, adresse, fødselsdato, pasnummer, e-mailadresse og betalingsoplysninger. De afgivne oplysninger registreres i FDM travel med henblik på administration, rådgivning og markedsføring.

De oplysninger, der registreres om medrejsende, gemmes kun i forbindelse med den pågældende bestilling. Derudover er det kun oplysningerne om den primære rejsende, der gemmes. Bookingbekræftelse og billetter sendes til den adresse, der angives for den primære rejsende.

Du kan til enhver tid meddele FDM travel, hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringsmateriale og vi validerer vores udsendelser af markedsføringsmateriale mod Robinsonlisten.

Nyhedsbrev

Når du vælger at abonnere på vores nyhedsbrev, modtager du e-mails fra os, så længe du selv ønsker at abonnere på tjenesten, og du kan afmelde dig ved at klikke på et link i bunden af hver mail.

Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver ikke dine personoplysninger og behandler dine oplysninger fortroligt.
Vi videregiver dog nødvendige oplysninger til samarbejdspartnere som flyselskaber, hoteller og biludlejningsfirmaer, så vi kan udføre alle vores forpligtelser overfor dig.

Misligholder du dine forpligtelser over for FDM travel, kan FDM travel indberette dig til kreditoplysningsbureauer og/eller advarselsregistre i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Indsigt i FDM travels behandling af oplysninger

Du kan - i overensstemmelse med personoplysningslovens regler – til enhver tid indhente nærmere information om de aktuelle registreringer af personoplysninger om dig samt få rettet eventuelle fejlregistreringer. FDM travel kan kræve et gebyr, hvis du ønsker et skriftligt svar på din henvendelse. Du kan endvidere altid få oplyst nærmere om omfanget af de samtykker, du har afgivet.

Klage over FDM travels behandling af oplysninger

Hvis du er utilfreds med FDM travels behandling af oplysninger om dig, kan du klage til Datatilsynet, Borgergade 28, 5., 1300 København K.

Henvendelse kan rettes til:

FDM travel
Firskovvej 32
2800 Kgs. Lyngby

Du kan også vælge at skrive til os på online@fdm-travel.dk.
Denne side er udskrevet d. 4. december 2016 fra
http://www.fdm-travel.dk/polen/warszawa/shopping/

Ring til en rejsekonsulent på 70 11 60 11 hvis du ønsker hjælp til bestillingen eller har spørgsmål. Du kan også bestille direkte på www.fdm-travel.dk.