Cruise America - Alt om leje af autocamper i USA og Canada

Afhentning og aflevering

Det er ikke muligt at afhente autocamperen på selve ankomstdagen, og det er derfor nødvendigt at reservere en overnatning den første nat. Vores rejsespecialister er naturligvis behjælpelige i den forbindelse. På afhentningsdagen skal I kontakte Cruise America om morgenen (ved Early Bird gerne dagen før lejens start) for at aftale det endelige afhentningstidspunkt. Tag ikke til udlejningsstedet uden at have aftalt tid med Cruise America, da det vil betyde unødig ventetid. Ved afhentning af jeres autocamper skal I forvente at bruge mindst 1 time til at sætte jer ind i betjeningen. Afhentning af autocamper sker fra kl. 13 og aflevering skal ske i tidsrummet 9-11, medmindre I køber en Early Bird (se separat afsnit). Autocamperen skal afleveres rengjort.

De fleste udlejningssteder holder lukket på søndage, undtaget er Phoenix, Las Vegas, Los Angeles og San Francisco, der holder åbent alle ugens dage. 
I sommerperioden maj-oktober vil følgende udlejningssteder ligeledes have åbent på søndage: Orlando, Washington D.C. (Manassas), Salt Lake City, Denver, Seattle (Everett), Montreal, Calgary, Toronto, Vancouver og Anchorage. Alle udlejningssteder er lukkede på helligdage. 

Udlejningssteder i USA
Albuquerque, NM • Anchorage, AK* • Atlanta, GA • Austin, TX • Baton Rouge, LA • Billings, MT • Boston (nord og syd), MA • Bozeman, MT • Charlotte, NC • Chicago, IL • Chicago (nordvest), IL** • Cincinnati, OH** • Dallas, TX • Denver, CO • Ft. Myers, FL** • Houston, TX • Las Vegas, NV • Los Angeles, CA • Miami , FL • Minneapolis, MN • Missoula, MO** • Nashville, TN • New York (øst), NY • New York (nord), NY • Orange County, CA** • Orlando, FL • Phoenix, AZ, • Pittsburgh, PA** • Portland, OR • Reno, NV** • Salt Lake City, UT • San Diego, CA • San Francisco, CA • Seattle (Ewerett), WA • Tampa, FL • Washington D.C. (Manassas), VA.

Udlejningssteder i Canada
Calgary • Halifax* • Montréal • Toronto • Vancouver.

* Lukket i vinterperioden primo oktober - medio april.
** 'Early Bird - afhent tidligt/aflever sent - er ikke muligt fra denne udlejningsstation.

Krav til chaufføren
Chaufføren skal være min. 21 år og have gyldigt fysisk (ikke digitalt) dansk EU-kørekort. Dog tilrådes det også at medbringe et internationalt kørekort for at undgå evt. misforståelser. Der opkræves ikke ekstra for chauffører under 25 år og for evt. ekstra chauffører, men alle chauffører skal påtegnes lejekontrakten. Ved afhentning skal I endvidere kunne fremvise et anerkendt kreditkort og gyldigt pas som identifikation.

Barnestole
Cruise America udlejer ikke barnestole. De kan købes til rimelige priser i de nærliggende store supermarkeder. Spørg Cruise America ved afhentning af autocamperen.
I kan vælge at medbringe egne barnestole, der kan fastgøres i autocamperen med en hoftesele. Køber I stol i USA, kan I få en model med en strop i stolens top, så den kan fæstnes med et ekstra punkt. 

Rejsedokumenter
Sammen med rejsedokumenterne vil I modtage et eksemplar af ”Essentiel Information”, som bør læses igennem, før I tager af sted. Her finder I oplysninger om stort set alle forhold før, under og efter autocamperlejen. Endvidere vil I få et KOA Value Kard, der giver 10% rabat på pladslejen på KOAs campingpladser. På www.koa.com findes en oversigt over KOAs campingpladser i USA og Canada. Herfra kan I downloade information om hver enkelt campingplads.

Check-in
I har mulighed for allerede hjemmefra at forberede jeres check-in og på den måde gøre papirarbejdet ved lejens start lidt lettere. Læs mere på www.rvcheckin.com

Undervejs

Kommer I ud for et uheld undervejs, eller får I blot brug for lidt vejledning fra Cruise America, kan deres ”Travelers Assistance Support” træffes på telefon (800) 334 4110 alle dage, 24 timer i døgnet.

Specielle kørselsrestriktioner

Det er ikke tilladt at køre uden for offentlig vej. Derudover gælder der i visse områder specielle restriktioner for kørsel med autocamper i bl.a. New York City, Alaska, Yukon, Northwest Territories, New Foundland samt i visse varme perioder i ørkenområder, fx Death Valley. Udlejningsstederne er opdateret med de lokale restriktioner. Det er ikke tilladt at køre ind i Mexico.

Specielt for vinterhalvåret
Ved kørsel i Canada samt de nordlige stater i USA vil der ved streng frost være risiko for, at vandtankene i autocamperen fryser til. Dette kan undgås ved at komme frostvæske i tankene. Alternativet er at tømme tankene for vand. I begge tilfælde vil I være afhængige af campingpladser for at kunne vaske op og bade.

Hastigheds- og parkeringsbøder
Registreres autocamperen i lejeperioden i en overtrædelse af de lokale myndigheder, skal Cruise America informere myndighederne om lejers data. Cruise America vil herefter opkræve lejer et administrations-gebyr på 50 USD.

Vej- og broafgifter

ALL-Electronic Tolling (elektronisk opkrævning af vejafgifter)
All-Electronic Tolling bliver mere og mere udbredt i USA og Canada. Det betyder helt enkelt, at det ikke er muligt at betale vejafgifter med kontanter eller kreditkort. I stedet fotograferes og registreres bilens nummerplade, og via Cruise America overføres lejers oplysninger, herunder navn og adresse, til relevante myndighed, der herefter direkte opkræver lejer for de udestående vejafgifter.

Vær opmærksom på forskellen mellem ALL Electronic Tolling og tjenester som Fastrack og EZ Pass baner.

Brug af ALL Electronic Tolling - og tjenester som Fastrack og EZ Pass baner
ALL Electronic Tolling kan ikke anvendes ved brug af/ kørsel i Fastrack og EZ Pass baner. Her kræves nemlig en transponder - elektronisk sender/modtager - i bilen, og en sådan er ikke installeret i en Cruise America autocamper. I bør derfor afregne disse vejafgifter kontant ved betalingsanlæggene. Benyttes Fastrack og EZ Pass baner vil det resultere i opkrævning af gebyrer ud over de aktuelle vejafgifter. Gebyrer ved brug af Fastrack og EZ Pass baner, uden transponder, ligger generelt på 25-100 USD pr. overtrædelse.
NB - det er lejers ansvar at undgå at benytte disse baner.

Cruise America er forpligtet til at betale, når deres autocampere bruger tjenester som Fastrack og EZ Pass baner - og derfor efteropkræver Cruise America beløbet for brugen på lejers kreditkort tillagt et ekspeditionsgebyr på 15 USD (pr. lejemål).

Ansvarsforsikring
Cruise America har for alle deres køretøjer tegnet ansvarsforsikring på min. 10 mill. USD/10 mill. CAD for krav fremsat for personskader og skader på personlige ejendele, som fremsættes over for firmaet som følge af betjeningen eller brug af deres autocamper. Dækningen vedrører udelukkende Cruise America som firma. I både USA og Canada har Cruise America som følge af lokal lovgivning i stater og provinser i hvilke en evt. ulykke finder sted, tegnet yderligere dækning for personskade, tingskade og førerulykkesforsikring (PIP) for krav fremsat mod bilens fører. I henhold til gældende praksis dækker ansvarsforsikringen dog ikke, såfremt køretøjet ikke betjenes sikkerhedsmæssigt forsvarligt i overensstemmelse med alle gældende love og regler og i overensstemmelse med gældende regler og betingelser i lejekontrakten.

Lejeaftalen indeholder også en udvidet ansvarsforsikring (Supplemental Liability Insurance), som indebærer en udvidet dækning på op til 500.000 USD. Ifølge gældende praksis vil al brug af køretøjet i strid med lejekontrakten betragtes som brud på denne og vil dermed gøre lejer fuldt ud ansvarlig for alle evt. skader og omkostninger som følge heraf. Så vidt det endvidere er tilladt i henhold til gældende love, vil også den udvidede ansvarsforsikring (SLI), førerulykkesforsikringen (PIP) og ansvarsdækningen (liability coverage) træde ud af kraft.

Skadesansvar/selvrisiko
Forsikringerne er inkluderet i den forudbetalte leje, og I kan højst blive gjort ansvarlige for op til 2.500 USD for tyveri eller skade pr. uheld, dog under forudsætning af at lejeren og chaufføren har overholdt de gældende regler og betingelser i lejekontrakten samt omgående rapporterer en evt. hændelse eller skade på køretøjet og undgår ulovligt brug af køretøjet. Ifølge gældende praksis vil al brug af køretøjet i strid med lejekontrakten betragtes som brud på denne og dermed gøre lejer fuldt ud ansvarlig for alle evt. skader og omkostninger som følge heraf.

Selvrisiko-eliminering
Ved afhentning af autocamperen kan I tilkøbe en ZDP (Zero Deductible Plan), der vil fjerne selvrisikoen på 2.500 USD i forbindelse med tyveri eller skade. ZDP er IKKE obligatorisk. Pris 19.95 USD pr dag, dog maks. 598,50 USD for en leje. For ZDP gælder samme regler og forbehold som nævnt ovenfor i afsnittet ”Skadeansvar/selvrisiko”.

Opsummering af forsikringsregler
Al dækning og fravigelser er underlagt betingelserne i jeres individuelle lejekontrakt; forsikringsdækningen gælder kun, såfremt køretøjet anvendes i henhold til gældende regler og betingelser nævnt i lejekontrakten som underskrives ved afhentning af autocamperen. Al dækning bortfalder, såfremt I glemmer at udfylde og indsende en ulykkes- eller skadesrapport, eller såfremt køretøjet anvendes i strid med gældende regler i lejekontrakten.

Alt om Cruise Americas priser?

Cruise America benytter sig af et prissystem (flex rate), som er uafhængigt af sæson og bilstørrelse. Prisen vil udelukkende afhænge af den ledige kapacitet hos Cruise America på bestillingstidspunktet. Så jo før I kan bestille, des bedre. Prisen ændres hver søndag. 

Alle nævnte priser på ydelser der købes hjemmefra er vejledende, da skatterne varierer fra stat til stat. Kontakt FDM travel og få oplyst den aktuelle pris for den ønskede periode og destination eller benyt jer af prisberegneren længere nede på siden.

Min. lejeperiode er 7 dage. Ved lejeperiode på mere end 35 dage skal I undervejs tage kontakt til Cruise America for at få serviceret jeres autocamper. Der finder ingen form for refundering sted for ubrugt leje eller for forudbestilt ubrugte miles/km.

Ændring
I det øjeblik jeres bestilling er bekræftet, ændrer prisen sig ikke, medmindre I ændrer jeres bestilling, og I vil da få opgivet en ny pris baseret på ændringstidspunktet.

Hvad er inkluderet i autocamperlejen?

• Grundleje for valgte antal dage.
• Forsikring - se separat afsnit.
• Skatter og afgifter på ydelser købt hjemmefra.

Hvad er ikke inkluderet i autocamper-lejen?

• Selvrisiko-eliminering (ZDP) – se separat afsnit.
• Miles/km (flere forskellige muligheder for forudbestille miles/km kan købes hjemmefra - se separat afsnit).
• Ekstra ”løse” miles/km koster 38 cent pr. mile i USA/38 cent pr. km i Canada.
• Benzin (ca. 1/4 tankfuld ved afhentning). Der opkræves et benzindepositum ved afhentning. Autocamperen skal afleveres med samme mængde benzin, som I modtog det for at sikre, at det deponerede depositum tilbagebetales. Overskydende benzin refunderes ikke.
• Diverse udstyrspakker (autocamper udstyrspakke og personlig udstyrspakke kan købes hjemmefra - se separat afsnit).

• Gebyr for envejsleje - se separat afsnit.
• I autocamperen findes en 110 volts generator. Pris for brug er 3,5 USD pr. time eller 8 USD pr. nat. Skal aftales og afregnes lokalt ved afhentning. Refundering er ikke muligt. Bemærk at brug af generator er almindeligvis ikke nødvendigt. I Canada er det kun C30, der er udstyret med generator.
• Overnatning før afhentning af autocamper.
• Transfer mellem hotel og udlejningssted samt udlejningssted og lufthavn/hotel, medmindre I køber en Early Bird pakke - se separat afsnit.
• Mad og drikke.
• Gas til madlavning og varme.
• Campingafgifter.
• Miljø-gebyr 9,95 USD/CAD pr. leje
• ”Colorado Road Safety Fee” 2,13 USD pr. dag på lejer fra Denver.
• ”New Jersey Surcharge” 5 USD pr. dag på leje fra New York (EWR).
• "New Mexico LV Surcharge" 2 USD pr. dag på leje fra Albuquerque.
• "Allegheny Country VR Tax Pennsylvania" 4 USD pr. dag ved leje fra Pittsburgh.
• Diverse vej- og broafgifter - se separat afsnit.
• Skatter (statslige, lokale, etc.). På ydelser købt lokalt i USA/Canada tillægges skatter, der afregnes lokalt (skatterne kan ændres uden varsel).

Envejsleje
Ved aflevering af autocamper på anden adresse end afhentningsadressen, opkræves der et gebyr for denne service kaldet envejsleje. Gebyret opkræves hjemmefra sammen med lejen. Beløbet varierer og afhænger af ønsket rute. Envejsleje mellem USA og Canada er ikke tilladt.

USA: Envejsleje koster mellem 280-728 USD.
Canada: Envejsleje koster mellem 568-795 CAD.
Kontakt FDM travel og få oplyst envejslejen for jeres ønskede rute.

Udstyrspakker

• Udstyrspakke til brug i autocamperen bestående af tallerkener, kopper, bestik, diverse køkkenredskaber, gryder og pander, lommelygte, dåse og flaskeåbner m.m. Pris 140 USD/142 CAD pr. lejet autocamper.
• Personlig udstyrspakke bestående af sovepose/tæppe, hovedpude, lagen og hovedpudebetræk, håndklæde, vaskeklud og viskestykke. Pris 84 USD/85 CAD pr. person.

Forudbestilte miles/km pakker
Alle bestillinger skal inkludere et antal forudbestilte miles/km.

• 100 miles i USA: 43 USD
• 500 miles i USA: 217 USD
• 100 km i Canada: 44 CAD
• 500 km i Canada: 220 CAD

Endvidere findes der 2 muligheder for at købe ubegrænset miles/km.

Ubegrænset miles/km 
Få ubegrænset miles/km på turen - skal bestilles for hele lejeperioden.
•    7-21 dage med ubegrænset miles/km: 1.183 USD/1.376 CAD.
•    Efterfølgende dage med ubegrænset miles/km: 45 USD/57 CAD pr. dag.

Ubegrænset miles/km PLUS
Få ubegrænset miles/km på turen, en udstyrspakke til autocamperen, en personlig udstyrspakke til hver passager og fri brug af generator - skal bestilles for hele lejeperioden.
•    7-21 dage med ubegrænset miles/km PLUS: 1.533 USD/1.731 CAD.
•    Efterfølgende dage med ubegrænset miles/km PLUS: 45 USD/57 CAD pr. dag.

Se eksempler på indretning af de forskellige typer autocampere

Der kan være flere varianter inden for hver bilgruppe. Som standard er en autocamper udstyret med:

• Servostyring
• Fartpilot
• ABS-bremser
• El-spejle, vinduer og dørlåse 
• Baksensor
• AM/FM radio
• Automatgear
• Aircondition
• 2-3 kogeplader
• Køleskab
• Mikroovn
• Brusebad og håndvask
• Toilet
• Baghjulstrukket

Planlægning af jeres kør-selv-ferie i autocamper

Uanset jeres ønsker til overnatningssteder, så anbefaler vi, at I allerede hjemmefra planlægger turens længde, så I ikke får forudbestilt for mange miles/km eller slutter med at have kørt længere, end I på forhånd havde regnet med og derfor ender med en ekstra regning for antal kørte miles/km. Hvis I ikke hjemmefra har købt miles/km (enten Unlimited Mileage Special eller som pakker af 500 miles/500 km og 100 miles/100 km), vil I ved lejens start blive opkrævet for et antal miles/km, der svarer til den forventede kørsel.

Vær opmærksom på, at der er begrænsede muligheder for at finde åbne campingpladser i vinter- og ydersæsoner. Dette gælder især for Canada og den nordlige del af USA.

Offentlige campingpladser (Stateparks og National Parks):
Der er mange campingpladser og RV-parker i USA og Canada. Mange af dem ligger i forbindelse med nationalparkerne og andre naturattraktioner. Når man camperer inde i de store nationalparker, har man bogstaveligt talt den vilde natur lige udenfor døren. Offentlige campingpladser er noget, der ejes af en lokal, statslig eller føderal regering. De er ofte mere naturskønne end KOA's campingpladser - her tænkes på den umiddelbare campingplads og dens omkringliggende område. De har typisk færre faciliteter, og det kan ikke garanteres at der er nogle faciliteter overhovedet. Nogle campgrounds kan have toiletter, bad og vandforsyning mm., mens andre kun tilbyder en holdeplads. Læs mere og bestil på: https://www.recreation.gov  

TIP: Hvis I ønsker at bo på en campingplads inde i en nationalpark, så anbefaler vi kraftigt, at I bestiller plads hjemmefra og i meget god tid, da de er meget populære!